Condizioni generali

1. PROGRAMMA LOYALTY IN GENERALE

Lo scopo del programma GH Rogaška Loyalty Club è quello di permettere agli ospiti del Grand Hotel Rogaška**** ^SUPERIOR, che aderiscono al programma di godere delle agevolazioni descritte di seguito.

2. DEFINIZIONI

GH Rogaška Loyalty Club: il marchio (verbale e figurativo) è di proprietà della società immobiliare SLKI d.o.o., organizzatrice del programma loyalty e proprietaria delle strutture ricettive facenti parte di GH Rogaška****^SUPERIOR, che partecipano a questo programma. SLKI d.o.o. è una società immobiliare che, nell’attuazione del Programma, in qualità di entità principale, garantisce i diritti stabiliti nel presente Programma, rivendica la responsabilità dei suoi soci e/o fornisce altre garanzie agli stessi.

Programma: programma di fedeltà organizzato da SLKI d.o.o. sotto il nome di GH Rogaška Loyalty Club. Tutti i diritti d’autore di questo programma sono di proprietà esclusiva della società immobiliare SLKI d.o.o.
Cliente: un cliente che non ha ancora aderito al Programma e ha accettato le Condizioni Generali del Programma.
Socio: un cliente che ha aderito al Programma e ha accettato le Condizioni Generali del Programma.

 3. CONDIZIONI DI ADESIONE

Qualsiasi persona fisica che abbia raggiunto la maggiore età può aderire al programma compilando i dati necessari sul modulo di adesione alla reception della struttura ricettiva o tramite il modulo di adesione online. Per diventare socio, il cliente deve fornire le informazioni necessarie e compilare il modulo di adesione. L’adesione è gratuita. Un socio può porre fine alla sua adesione al programma in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta. Con il recesso dal programma, il rapporto esistente tra il socio e il programma GH Rogaška Loyalty Club si interrompe definitivamente e tutte le agevolazioni legate all’adesione al programma vengono meno.

4. AGEVOLAZIONI OFFERTE DAL PROGRAMMA

I soci hanno diritto a sconti e agevolazioni dopo l’adesione al programma. I soci hanno diritto a sconti fino al 10% (a seconda della disponibilità) sulla tariffa della camera più economica disponibile al momento della prenotazione online su www.rogaska-resort.com. I soci hanno anche diritto a offerte speciali, che vengono pubblicate regolarmente sul loro profilo online su www.rogaska-resort.com.
I soci del club riceveranno all’indirizzo e-mail fornito nel modulo di adesione informazioni sulle offerte e promozioni in corso, relativo materiale promozionale, questionari di soddisfazione/qualità e altri questionari relativi all’esperienza del cliente presso le strutture del Grand Hotel Rogaška
****^SUPERIOR.
I soci del club hanno diritto a disdire la ricezione di tali notifiche in qualsiasi momento.

5. SCONTI E OFFERTE PER I SOCI SUL SITO WEB

I soci hanno diritto a sconti e agevolazioni dopo l’adesione al programma. I soci hanno diritto a sconti sulla tariffa della camera più economica possibile al momento della prenotazione online sul sito web. I soci hanno anche diritto a offerte speciali, che vengono pubblicate regolarmente sul loro profilo online su www.rogaska-resort.com. SLKI d.o.o. si riserva il diritto di modificare o cancellare sconti e listini prezzo scontati senza preavviso (a seconda della disponibilità). Un socio può ottenere uno sconto per un massimo di cinque unità abitative.

6. PROTEZIONE E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI SOCI DEL GH ROGAŠKA LOYALTY CLUB

Tutti i dati personali che ci fornite saranno accuratamente tutelati, elaborati e gestiti in conformità al GDPR e alle leggi nazionali sulla protezione degli stessi.

Inserendo i propri dati personali sul sito web e contrassegnando la casella sul sito web relativa al consenso al trattamento dei dati personali (ovvero spuntando questa casella), o inserendo i propri dati personali sul modulo di adesione scritto e firmando la dichiarazione relativa al consenso al trattamento dei dati personali, il socio del club dà il suo consenso ed è d’accordo che il responsabile dei dati personali, ovvero la società SLKI d.o.o., Zdraviliški trg 11, 3250 Rogaška Slatina, Slovenia, possa stabilire, raccogliere, gestire, utilizzare, elaborare e conservare tutti i dati personali che lo riguardano e che sono o diventano noti nell’ambito dell’adesione al GH Rogaška Loyalty Club allo scopo di fornire servizi di marketing, attività promozionali, compreso il marketing diretto e lo svolgimento di analisi commerciali e analisi delle abitudini di acquisto dell’interessato. Il socio del club accetta e dà il suo consenso affinché il responsabile del trattamento dei dati personali possa utilizzare a fini di marketing diretto i dati personali che lo riguardano e che sono o diventano noti al responsabile del trattamento dei dati nel corso dell’attività, con l’eccezione dei dati personali sensibili.
I dati personali saranno trattati all’interno e all’esterno dell’UE. Ogni socio può, in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, chiedere al responsabile del trattamento di sospendere definitivamente o temporaneamente l’utilizzo dei suoi dati personali e dei dati relativi agli acquisti effettuati, mediante richiesta scritta inviata all’indirizzo del responsabile del trattamento o mediante e-mail a [email protected]. In questo caso, il responsabile del trattamento impedirà l’utilizzo dei dati personali e dei dati di acquisto per gli scopi indicati entro 15 giorni dal ricevimento della richiesta e lo comunicherà al socio del club che ne fa richiesta nel termine di altri cinque giorni.

 7. LEGGE APPLICABILE IN MATERIA GIURIDICA

Per la valutazione dei rapporti giuridici tra SLKI d.o.o. e un socio del Club si applica la legislazione slovena.

8. AVVISI SUL PROGRAMMA LOYALTY

I soci del GH Rogaška Loyalty Club possono consultare tutte le informazioni relative al programma su www.rogaška-resort.com. Il socio è tenuto ad inviare tutte le domande riguardanti l’adesione e le notifiche di modifica dei dati personali o di qualsiasi altro dato rilevante per l’adesione tramite e-mail a [email protected] oppure contattandoci tramite il modulo online.

Rogaška Slatina, 2. 2. 2022